Lululemon Athletica

Chip Wilson est entré dans un cours de yoga en 1998 et a remarqué quelque chose d'étrange. Tout le monde portait du coton. Le tissu absorbait la transpiration, se déformait et s'affaissait pendant le chien tête en bas. Wilson, qui avait passé des années dans le secteur des vêtements de surf et de snowboard, a vu une opportunité. Il a développé un tissu exclusif appelé Luon, un mélange de nylon et de Lycra qui était doux au toucher, gardait sa forme et mettait en valeur le corps pendant le mouvement. Il a confectionné quelques prototypes, les a vendus dans une seule boutique du quartier Kitsilano à Vancouver, et a vu la file d'attente s'étendre le long du pâté de maisons.

Cette première boutique a ouvert en novembre 2000. À l'époque, Wilson avait déjà déposé le nom Lululemon, choisi en partie parce qu'il pensait que les locuteurs japonais auraient du mal à prononcer la lettre L, rendant la marque exotique pour les marchés asiatiques. L'entreprise est entrée en bourse en 2007 sur le NASDAQ sous le code LULU. Le chiffre d'affaires est passé de 3,2 millions de dollars en 2001 à plus de 10,6 milliards de dollars au cours de l'exercice 2024. La gamme de produits s'est élargie des vêtements de yoga pour femmes aux vêtements pour hommes, aux équipements de course, aux chaussures et aux accessoires. Aujourd'hui, Lululemon exploite 767 magasins dans le monde et vend dans plus de 20 pays.

La stratégie de croissance de la marque, appelée Power of Three x2, vise à doubler le chiffre d'affaires pour atteindre 12,5 milliards de dollars d'ici 2026. Les piliers clés comprennent l'innovation produit, l'expérience client et l'expansion internationale, notamment en Chine. L'entreprise a investi 44,8 millions de dollars dans son Impact Agenda, un ensemble d'objectifs environnementaux et sociaux. Mais le chemin n'a pas été sans embûches. Un rappel en 2013 de pantalons de yoga noirs qui devenaient transparents sous une lumière vive a révélé des lacunes en matière de contrôle qualité. Le fondateur Chip Wilson a ensuite fait des commentaires sur le fait que les pantalons ne convenaient pas à certaines morphologies féminines, provoquant un tollé. Il a démissionné du conseil d'administration en 2015 mais continue de critiquer publiquement la direction. [modifier]