Claire's

Claire's est un incontournable des centres commerciaux américains depuis 1961, lorsque Rowland Schaefer a ouvert la première boutique à Latham, New York, en la nommant d'après sa femme Claire. Ce qui a commencé comme une seule boutique s'est transformé en une chaîne mondiale de plus de 3 000 points de vente au début des années 2010, devenant le lieu de prédilection des préadolescents et adolescents à la recherche de bijoux abordables, d'accessoires pour cheveux et d'articles originaux. L'offre phare de la marque, le perçage d'oreilles, a été réalisée plus de 100 millions de fois au cours des 25 dernières années, ce qui en fait le plus grand détaillant de perçage d'oreilles au monde.

Après un rachat par effet de levier par Apollo Global Management en 2007 pour 3,1 milliards de dollars, l'entreprise a lutté sous le poids de lourdes dettes et a déposé le bilan (Chapter 11) en mars 2018. Elle en est sortie en octobre 2018 avec environ 1,9 milliard de dollars de dettes effacées, détenue principalement par Elliott Management et Monarch Alternative Capital. En 2023, Claire's exploite environ 2 000 magasins dans 37 pays, avec son siège social à Hoffman Estates, dans l'Illinois, et a annoncé son intention de revenir sur les marchés publics via une introduction en bourse.

La gamme de produits Claire's comprend des boucles d'oreilles, des colliers, des bracelets, des nœuds pour cheveux, du maquillage, des peluches et des collaborations pop-culture avec Disney, Marvel et Harry Potter. Les prix dépassent rarement 20 dollars, et de nombreux articles coûtent moins de 5 dollars. L'esthétique ludique rose et violette de la marque et ses emplacements dans les centres commerciaux en ont fait un rite de passage pour les jeunes acheteurs, bien qu'elle ait été confrontée à des controverses concernant la sécurité des bijoux et le service client. En 2024, Claire's a lancé un site Web et une application mobile remaniés avec un essayage virtuel pour les boucles d'oreilles, et a introduit des magasins concept interactifs Claire's Studio dans certains marchés.[modifier]