Nubank

Nubank, officiellement Nu Holdings Ltd., a vu le jour le 6 mai 2013, lorsque David Vélez, d'origine colombienne, frustré par le système bancaire brésilien aux frais élevés, a obtenu un financement d'amorçage de Sequoia Capital. Il a recruté Cristina Junqueira et Edward Wible comme cofondateurs, et ensemble, ils ont lancé une carte de crédit sans frais en 2014, entièrement gérée via une application smartphone. Ce produit a rapidement attiré des millions de clients fatigués des frais opaques et du mauvais service des banques traditionnelles. En 2018, Nubank était devenue une licorne, et en décembre 2021, elle est entrée en bourse à la Bourse de New York avec une valorisation de 45 milliards de dollars, l'une des plus grandes introductions en bourse jamais réalisées en Amérique latine.

Aujourd'hui, Nubank sert environ 131 millions de clients au Brésil, au Mexique et en Colombie. Sa gamme de produits s'est considérablement élargie au-delà de la carte de crédit initiale pour inclure des comptes numériques, des prêts personnels, un niveau premium appelé Nubank Ultraviolet, des services bancaires aux petites entreprises et des produits d'investissement via NuInvest. La société propose également des assurances, telles que Nubank Vida, et un programme de récompenses en cashback. Nubank fonctionne comme une plateforme mobile-first, permettant aux clients de gérer virements, paiements de factures et achats depuis leur téléphone, sans réseau d'agences.

L'identité de marque de Nubank repose sur la confiance et la transparence. Pendant la majeure partie de son histoire, l'entreprise n'a dépensé aucun argent en marketing, s'appuyant plutôt sur le bouche-à-oreille et une forte culture centrée sur le client. En octobre 2024, l'INPI brésilien a accordé à Nubank le statut de marque « hautement renommée », lui conférant une protection plus large de sa marque. En 2025, Brand Finance a classé Nubank comme la quatrième marque bancaire la plus forte au monde et la plus forte parmi les néobanques, les consommateurs brésiliens la notant la plus élevée en termes de confiance, de préférence et d'affection. La société est cotée à la NYSE sous le symbole NU et se négocie également à la B3 sous le symbole ROXO34. [modifier]