Eurowings

Eurowings est une compagnie aérienne low-cost allemande qui est devenue le plus grand transporteur à bas prix du marché allemand en 2024. Basée à l'aéroport de Düsseldorf, elle opère en tant que filiale à part entière du Lufthansa Group. Proposée pour la première fois en 1990 et officiellement fondée en 1993, la compagnie dessert désormais plus de 80 destinations en Europe, avec des bases principales à Düsseldorf, Cologne/Bonn, Hambourg, Stuttgart et Vienne. Sa filiale Eurowings Europe, basée à Malte, gère les vols depuis d'autres pays européens sous la même marque.

La compagnie a connu une transformation majeure après avoir quitté Lufthansa Regional en octobre 2014. Au printemps 2015, elle a été relancée en tant que transporteur à valeur ajoutée pour les vols court et long-courrier, et en octobre 2015, elle avait absorbé l'ensemble du réseau de routes de sa marque sœur Germanwings. Aujourd'hui, Eurowings se positionne comme un transporteur à valeur ajoutée plutôt qu'une compagnie ultra-low-cost, proposant trois classes tarifaires : Basic (bagage à main uniquement), Smart (inclut un bagage en soute et la sélection de siège) et Best (embarquement prioritaire, accès au salon, réservation flexible). Elle vend également des forfaits Eurowings Holidays combinant vols avec hôtels et voitures de location.

Eurowings est en concurrence directe avec Ryanair, EasyJet et Wizz Air, mais se différencie par son lien avec le Lufthansa Group, y compris les partages de codes et l'accès au programme de fidélité Miles & More. Sa flotte est principalement composée d'appareils de la famille Airbus A320, avec des A320neo plus récents ajoutés pour une meilleure efficacité énergétique. Les opérations long-courrier utilisant des A330 ont été suspendues après la pandémie. La compagnie a fait face à des controverses, notamment une grève majeure des pilotes en 2018, un traitement lent des remboursements pendant le COVID-19, et des plaintes fréquentes concernant des politiques strictes sur les bagages. En 2023-2024, elle s'est concentrée sur la modernisation de sa flotte, l'expansion de son réseau en Europe du Sud et l'amélioration de la numérisation.[modifier]